PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1 Jakarta) mencatat telah mengantarkan sebanyak 6.748.945 pelanggan selama periode Januari hingga Juli 2025. Jumlah tersebut mencakup pelanggan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) sebanyak 5.807.501 pelanggan dan pelanggan KA Lokal Pangrango serta Siliwangi sebanyak 941.444 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengungkapkan bahwa jumlah tersebut menunjukkan tren positif, khususnya dalam mendorong minat masyarakat untuk menggunakan transportasi publik yang aman, nyaman, dan efisien.
“Kami bersyukur bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api semakin meningkat, dan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujar Ixfan.
Adapun rincian asal keberangkatan pelanggan KAJJ dari Daop 1 Jakarta adalah sebagai berikut :
Stasiun Gambir: 1.772.308 pelanggan
Stasiun Pasar Senen: 2.513.294 pelanggan
Stasiun Jatinegara: 278.275 pelanggan
Stasiun Bekasi: 782.009 pelanggan
Stasiun Cikarang: 257.579 pelanggan
Stasiun Karawang: 96.074 pelanggan
Stasiun Cikampek: 107.586 pelanggan
Rekapitulasi Volume Pelanggan KA (KAJJ dan KA Lokal) per Bulan:
Januari 902.553 pelanggan;
Februari 807.326 pelanggan;
Maret 946.748 pelanggan;
April 1.004.650 pelanggan;
Mei 906.582 pelanggan;
Juni 1.079.796 pelanggan; dan
Juli 1.101.290 pelanggan.
Peningkatan signifikan terjadi pada bulan Juli 2025, yang mencatat volume tertinggi selama tujuh bulan terakhir. Pada periode tersebut, KA Matarmaja relasi Pasar Senen – Malang menjadi kereta favorit pilihan masyarakat, dengan penumpang lebih dari 18 ribu pelanggan.
Volume Penumpang Tinggi pada Jumat, 1 Agustus 2025
Untuk keberangkatan hari ini, Jumat (1/8), KAI Daop 1 Jakarta melayani 34.100 pelanggan KAJJ yang berangkat dari berbagai stasiun Daop 1, dengan rincian :
Stasiun Gambir: 11.750 pelanggan
Stasiun Pasar Senen: 14.500 pelanggan
Stasiun lainnya (Jatinegara, Bekasi, Cikarang, Karawang, dan Cikampek): 7.850 pelanggan
Jumlah tersebut meningkat sekitar 40% dibanding hari-hari biasa yang rata-rata melayani 22.000 hingga 24.000 pelanggan.
Pada hari ini, terdapat 73 perjalanan KAJJ, terdiri dari 39 perjalanan dari Stasiun Gambir dan 34 perjalanan dari Stasiun Pasar Senen.
Sementara itu, untuk KA Lokal Pangrango dan Siliwangi, tercatat 3.427 pelanggan dengan total 11 perjalanan KA, yaitu:
KA Pangrango: 8 perjalanan
KA Siliwangi: 3 perjalanan
KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dan mengedepankan keselamatan serta kenyamanan pelanggan. KAI juga mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan transportasi publik berbasis rel sebagai pilihan perjalanan yang lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial resmi KAI.
